Estratégias para comunicação de más notícias – Webinar Gratuíto

Somos ensinados a ser gentis, educados e não ferir sentimentos. Isso dificulta conversas em que estaremos nas quais são necessárias comunicar más notícias ou apontar deficiências. Sempre que temos que dizer algo a alguém notícias  que achamos que ela não  vai querer ouvir … pode ser uma atitude difícil de tomar. Mas perceber que, às vezes, ouvir coisas difíceis é a única maneira pela qual uma pessoa será capaz de seguir em frente, traçando um novo caminho. Seja comunicando más notícias ou dizendo a … Continue lendo.