Estratégias para comunicação de más notícias – Webinar Gratuíto

Somos ensinados a ser gentis, educados e não ferir sentimentos. Isso dificulta conversas em que estaremos nas quais são necessárias comunicar más notícias ou apontar deficiências. Sempre que temos que dizer algo a alguém notícias  que achamos que ela não  vai querer ouvir … pode ser uma atitude difícil de tomar. Mas perceber que, às vezes, ouvir coisas difíceis é a única maneira pela qual uma pessoa será capaz de seguir em frente, traçando um novo caminho. Seja comunicando más notícias ou dizendo a um funcionário que ele precisa fazer melhorias, a informação é o foco, e destina-se a ajudar a pessoa de alguma forma. As avaliações de desempenho são uma das áreas com as quais os gerentes frequentemente se assertivos, porque sentem que uma revisão negativa ou comentários críticos desencorajam ou irritam o funcionário.

Este Webinar buscará apresentar estratégias de como abordar o outro para uma conversa que pode interferir nos sentimentos do outro, na comunicação de um fato ou no ambiente de trabalho.

Data:

Ter, 7 de maio de 2019 16:00 – 17:00

Para inscrições acesse o link abaixo:

https://justiceclearinghouse.com/webinar/difficult-conversations/

Créditos de imagem:

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